福岡の調剤薬局の株式会社アガペ

　「大人用紙おむつ」というのは、なかなか人に言いづらいデリケートな話題だと思います。だからといって、必要そうな方だけにしぼってお話しすることはあえてせずに、来局された方にはほぼ全員にお声掛けしました。

　はじめは確かに、「なんで私に声をかけてこられるんだろうか？」「紙おむつが必要そうに見えるのだろうか？」と怪訝な顔をされる方が多かったです。

 

　そこで、声かけを少し工夫して『薬局で、紙おむつを大きく取り扱うことになり、メーカーさんからたくさんサンプルを提供していただきました。この１週間ほどの間、皆さまにお声掛けさせて頂き、お配りしたり、紹介させて頂いたりしています。最近では旅行や災害時の予備としてお持ち帰りになる方もおられます。またご家族など、お近くでお使いになる方などはいらっしゃいませんか？』とお話ししたところ、みなさん表情がやわらぎました。

 

もちろんお断りされる方もいらっしゃいましたが、「まだ使っていないけど、せっかくだから予備で…」とお持ち帰りになる方や、「そろそろ気になってはいるんだけど、買って試す勇気がなかったのよね、ありがたいわ」と喜ばれる方もいらっしゃいました。

　サンプルをお渡しした方には、一緒に「はじめてのカンタンおむつ選び」というフローチャート表をお渡し、「いつでもお気軽にご相談くださいね」とお送りしました。

 

　実際にとても喜んでお持ち帰りになる方が多く、開催してよかったと思いました。三萩野は、高齢の方が多い割に、大人用の紙おむつの話題が上ることがあまりなく、急にお話ししても皆さん戸惑われるかなと不安だったのですが、デリケートな話題なだけに、なかなか自分からは話しにくかったようです。こちらから話題に触れてみると、みなさんたくさんお話しされました。

 

　中には、ドラッグストアで一度試しに買ってみたけれど、自分には合わないものを買ってしまって困ったことがあるという方もいらっしゃいました。種類が多すぎて、相談もしづらかったそうです。「ここなら、定期的に来るついでに購入できるし、知ってる顔で相談もしやすそう」と言って頂けました。